Verhalten:
Beim Versuch, große Dokumente aus einer Dokumentenablage in ein Archiv abzulegen, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
"Keine Serververbindung verfügbar, bitte fragen Sie Ihren DocuWare-Administrator"
Dies führt dazu, dass das Dokument nicht im Archiv abgelegt werden kann.
Lösung:
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Fehlermeldung zu beheben;
- Navigieren Sie zu C:\Programme\DocuWare\Web\Platform und erstellen Sie eine Kopie der Datei Web.config
- Suchen Sie nach "LongRunning" und finden Sie die folgende Zeile:
<section name="LongRunning" type="DocuWare.Platform.WebBase.LongRunningSupport.LongRunningConfiguration, DocuWare.Platform.WebBase" /> - Fügen Sie unter dem Tag </configSections> die folgenden Zeilen ein:
<LongRunning initialRequestAliveTime="58" checkRequestReleaseTime="58" eraseThresholdTime="5" >
</LongRunning> - Das Endergebnis sollte folgendermaßen aussehen:
<section name="LongRunning" type="DocuWare.Platform.WebBase.LongRunningSupport.LongRunningConfiguration, DocuWare.Platform.WebBase" />
</configSections>
<LongRunning initialRequestAliveTime="58" checkRequestReleaseTime="58" eraseThresholdTime="5" >
</LongRunning>
<!-- Fügen Sie hier Ihre bevorzugten CDN-Standorte hinzu. Diese Mappings werden verwendet, wenn die appSettings-Werte UseBundleCDN=true und UseLocalCDN=false.
Um ein Mapping von einer Datei zum CDN-Standort hinzuzufügen, fügen Sie einfach eine Zeile wie
<add key="knockout-3.1.0.js" value="//ajax.aspnetcdn.com/ajax/knockout/knockout-3.1.0.js"/>
- Speichern Sie Ihre Änderungen und führen Sie ein IISRESET durch. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie einen IIS-Reset durchführen, lesen Sie bitte KBA-34532.
- Das Ablegen der großen Datei aus der Ablage in den Aktenschrank sollte ohne Fehler funktionieren.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.