Szenario:
Wenn Sie versuchen, "Client Setup" über den Webbrowser zu installieren, tritt ein Fehler auf, nachdem Sie auf "Install Desktop Apps" geklickt haben.
Antwort:
Dieser Fehler zeigt an, dass die Datei ClientSetup.exe im Pfad C:\Programme\DocuWare\Web\Platform\ClientSetup nicht existiert.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die fehlende Datei "Client Setup.exe" am angegebenen Speicherort wiederherstellen.
Überprüfen Sie zunächst Ihren Papierkorb auf die Datei. Wenn sie nicht vorhanden ist, laden Sie das Installationspaket für Ihre aktuelle DocuWare-Version herunter. In den Installationsdateien finden Sie die Datei Client Setup.exe unter dem folgenden Pfad: DocuWare und Module\ClientSetup\Client Setup.exe:
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die fehlende Datei "Client Setup.exe" am angegebenen Speicherort wiederherstellen.
Überprüfen Sie zunächst Ihren Papierkorb auf die Datei. Wenn sie nicht vorhanden ist, laden Sie das Installationspaket für Ihre aktuelle DocuWare-Version herunter. In den Installationsdateien finden Sie die Datei Client Setup.exe unter dem folgenden Pfad: DocuWare und Module\ClientSetup\Client Setup.exe:
Hinweis: Durch die Verwendung des neuesten Installationsprogramms kann das Client-Setup für alle Endbenutzer auf eine neuere Version aktualisiert werden.
Vergewissern Sie sich nach dem Wiederherstellen oder Kopieren der Datei, dass sie nicht mehr blockiert ist, bevor Sie sie in das Serververzeichnis übertragen. ClientSetup.exe ist nun verfügbar unter: C:\Programme\DocuWare\Web\Platform\ClientSetup:
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel kann es zu kleineren Fehlern kommen, z. B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
Vergewissern Sie sich nach dem Wiederherstellen oder Kopieren der Datei, dass sie nicht mehr blockiert ist, bevor Sie sie in das Serververzeichnis übertragen. ClientSetup.exe ist nun verfügbar unter: C:\Programme\DocuWare\Web\Platform\ClientSetup:
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