Comportamiento:
En determinadas circunstancias puede ocurrir que DocuWare Printer no funcione en combinación con Microsoft Office Outlook.
Solución:
Cierre Outlook y vuelva a instalar el controlador de DocuWare Printer manualmente.
Encontrará el procedimiento aquí: ¿Cómo desinstalar o instalar DocuWare Printer?
Como alternativa rápida puede utilizar la función "Impresión rápida" en el menú contextual de un correo electrónico en Outlook. Con esta función debería poder imprimir en DocuWare Printer (como impresora predeterminada) sin problemas.
Si sigue sin funcionar, después de haber reinstalado el controlador de la impresora, proceda como se indica a continuación:
Nota: ¡Lossiguientes pasos no deben realizarse en un servidor de terminal!
- Cierre Outlook
- Abra el editor del registro de Windows
WIN + R > regedit - Navegue hasta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\DocuWarePrinter\PrinterDriverData\Connector - Cambie los datos de valor de Tipo a 4.
- Reinicie el servicio "Print Spooler" a través de la gestión de servicios de Windows (services.msc)
Si esto no le ayuda en absoluto, pruebe la versión alternativa DocuWare Printer PS. Esta versión tiene la misma gama de funciones, pero se basa en una tecnología diferente.
Puede descargarla aquí:DocuWare Printer PS - Versión 9
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.