Escenario:
Los usuarios no pueden conectarse a DocuWare desde un Cliente móvil fuera de su red.
Comportamiento:
Es posible que los puertos 80 ó 443 del cortafuegos estén cerrados para el tráfico entrante/saliente.
Solución:
Una prueba sencilla sería intentar acceder a la URL del cliente Web de DocuWare fuera de la red.
Si no puede conectarse fuera de la red, deberá abrir el puerto 80 o 443 (el que corresponda a su Organization) para conectarse correctamente al cliente móvil.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.