Comportamiento:
Al intentar importar documentos a mi ubicación FTP, se muestra el siguiente error;
Al intentar importar documentos a mi ubicación FTP, se muestra el siguiente error;
"Se ha producido un error al crear una carpeta en el servidor FTP. Asegúrese de que tiene permiso para colocar archivos en el servidor".
Solución:
Este error puede producirse cuando el usuario que intenta utilizar FTP no tiene permisos suficientes para hacerlo o está intentando importar un tipo de archivo no soportado en FTP.
Este error puede producirse cuando el usuario que intenta utilizar FTP no tiene permisos suficientes para hacerlo o está intentando importar un tipo de archivo no soportado en FTP.
Para asegurarse de que no se trata de un problema de permisos, vaya a la página Configuraciones, abra el complemento FTP y vuelva a introducir sus credenciales de DocuWare en Usuario FTP.
Nota: Si el plugin FTP no está visible en la página Configuraciones, póngase en contacto con el administrador del sistema y solicite permiso para "Configurar FTP".
Si este comportamiento sigue ocurriendo, significaría que el archivo que está intentando importar es un tipo de archivo no compatible. Al intentar importar carpetas y/o directorios de carpetas se producirá el error descrito.
KBA es aplicable SÓLO a Organizaciones Cloud.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
