Vistas:
Comportamiento:
Al utilizar Connect to Outlook para procesar correos electrónicos que contienen imágenes que se cargan desde una fuente externa, estas imágenes aparecen en DocuWare como una X roja.

Solución:
Este comportamiento se produce porque el correo electrónico no puede cargar imágenes desde una fuente externa en DocuWare Viewer.
Para que la imagen se muestre en DocuWare, realice una de las siguientes recomendaciones,
  • En la configuración de Conectar con Outlook, seleccione la opción "Convertir a PDF" al procesar los correos electrónicos.
  • En lugar de hacer que las imágenes se carguen desde una fuente externa, insértelas en el correo electrónico, luego puede hacer que el correo electrónico se procese en un formato EML que también mostraría la imagen en DocuWare.

KBA es aplicable tanto para organizaciones en la nube como locales.

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.

Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10 | Connect to Outlook