Andreas Moroder CIO

Guten Morgen,

wenn eine PDF Datei in Docuware über Bearbeiten geöffnet wird, so geschieht dies nur dann, wenn der Benutzer die Datei digital signieren muss.
Anstellen des Acrobat Readers müssten wir eine andere Anwendung verwenden. Für alle anderen Fälle in Windows, soll aber der Reader geöffnet werden, wenn man auf einen PDF-Datei doppelklickt.
Kann man die Desktop App so konfigurieren, dass sie nicht das in Windows festgelegte Programm für die Endung .PDF öffnet, sondern eben ein anderes?

Danke
Andreas

Hallo,

als wir noch die Version 7.2 installiert hatten, habe ich mir einen Import-Auftrag erstellt, welcher Dateien aus einem bestimmten Verzeichnis in den meinen DW Basket importiert hat. Dies hatte ich gemacht, da ich festgestellt hatte, dass in diesem Fall die Dateien im Basket das originale Datum behielten, was nicht der Fall war wenn ich die Dateien direkt in den Basket kopiert oder über den Knopf Import im Basket importiert habe.
Seit einiger Zeit haben wir die Version 7.7, aber mir ist erst heute aufgefallen, dass nun auch beim Import-Auftrag das Datum auf das aktuelle gesetzt wird. 
Kann ich dieses Verhalten wieder deaktivieren?

Grüße
Andreas

Hallo Simon,

wäre es denkbar, dass wir dir, oder deinem Arbeitgeber einen Auftrag geben um uns bei der Umstellung zu helfen?
Ich bin unter docuware_at_wobi.bz.it erreichbar

Grüße
Andreas
Institut für den Sozialen Wohnbau
Südtirol


 

Hallo Simon,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Hätte ich den KBA-36277 richtig gelesen, hätte ich gesehen, dass System-User geändert wird.
Ich hatte wohl das gelesen, was ich lesen wollte.
Dementsprechend habe ich auch die Zeilen mit dem ServiceWindowsUser gelöscht, daher ging nicht mehr. Rollback auf den Snapshot und es kam ein anderer Fehler. Befehl aus dem KB nochmal ausgeführt, und alles ging wieder.
Nun bin ich Wochenend-reif. Ich werde deine Antwort mit mehr Ruhe am Montag lesen.

Tausend Dank
Andreas
 

Hallo,
wir verwenden Docuware 7.7

Nisher liefen bei uns alle Docuwaredienste mit einem Benutzer ( nennen wir ihn admXYZ) der Domänenadmin war. Da dies aus Sicherheitsgründen nicht sinnvoll ist, haben wir einen Benutzer admdocuware erstellt, der lokaler Admin ist.
Soweit alles gut. Alles läuft.
Nun wollten wir den alten Benutzer admXYZ deaktivieren und Promt ging der Import von Dateien nicht mehr.
In einem Log haben wir die Meldung gefunden, dass doch irgendwo der alte Benutzer konfiguriert war.
<event timestamp="2024-07-23T14:34:11.7058534+02:00" level="Error" logger="DocuWare.SettingsServer.Core.ExceptionLoggingExecutor" SequenceID="492" Thread="175" DomainName="WOBI" WindowsUserName="admXYZ">

Wir haben die Anleitung in 
https://support.docuware.com/en-us/knowledgebase/article/KBA-36277
befolgt. Dies hat einen Benutzer System_Maschinenname in der Datei dwmachine.config eingetragen.
Sicherheitshalber habe ich diesen lokalen Windows-Benutzer erstellt und der Administratorengruppe hinzugefügt.
nach dem Neustart konnte man sich nicht mit DW verbinden.

Wir haben in den Logs diesen Eintrag gefunden:

<event timestamp="2024-07-26T15:15:39.4245551+02:00" level="Info" logger="DocuWare.Platform.Model.Implementation.Logging.FileLogWriteWorker" SequenceID="640" OrgGuid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" Thread="7" DomainName="WOBI" WindowsUserName="admXYZ"><message>ModelFactories.ShutDown</message></event>

in dem wieder dieser Benutzer vorkam.
Wo kommt dieser her, bzw wo kann ich diesen ändern

Grüße
Andreas

Hallo,

im Lauf der Jahre wurde auf demselben Server Docuware mehrmals auf neue Versionen gebracht. Dies hat aber auch zur Folge, dass verschiedene Versionen von Java installiert sind:

Java(TM) 6 Update 21

Java 7 Update 55

Java 8 Update 131 (64-bit)

Java 8 Update 45 (64-bit)

Java 8 Update 66 (64-bit)

Java 8 Update 92 (64-bit)

Java Auto Updater

Java SE Development Kit 7 Update 55

Java SE Development Kit 8 Update 131 (64-bit)

Java SE Development Kit 8 Update 45 (64-bit)

Java SE Development Kit 8 Update 66 (64-bit)

Java SE Development Kit 8 Update 92 (64-bit)

Nun ist Docuware 7.7 installiert, welche dieser Versionen kann ich löschen bzw welche sollte installiert sein?

Grüße
Andreas

Hallo,

will man das erste Mal aus Docuware eine Mail verschicken, kommt ein Dialog mit der frage

Möchten Sie der anfragenden Anwendung Zugang zu Ihren lokalen Docuware-Diensten gewähren?

Nun haben manche Benutzer auf Nein geklickt und können daher keine Mail mehr aus DW verschicken.
Gibt es die Möglichkeit diese Auswahl rückgängig zu machen?

Grüße
Andreas

Hallo,

wir müssen auf manchen Dokumenten auf mehrere Seiten einen Stempel setzen.
Ist es möglich Docuware 7.7 so einzustellen, dass, in der Leiste ober dem Dokument, angezeigt wird, dass es auf den nächsten Seiten noch Stempel gibt? Noch besser wäre eine dropdown-Liste über die man direkt die Stempel auswählen kann zu dem man springen will.

Grüße
Andreas

Hallo,

in manchen Fällen setzen unsere Benutzer so viele Stempel auf ein Dokument, dass es schwierig ist nachzuvollziehen in welcher Reihenfolge sie gesetzt wurden.
Führt Docuware 7.7 Buch über die Stempel und kann die Historie samt Datum/Uhrzeit, Benutzername und Text angezegit werden?
Gilt dies auch für Anmerkungen?

Grüße
Andreas

Hallo,

wir machen in nächster Zeit ein Update von 7.2 nach 7.8. Dabei stellen wir auch von http auf https um.
Mir wurde gesagt, dass die Einstellungen der Importieren-Funktion des Desktop Clients dabei verloren gehen.
Stimmt diese Information?
Gibt es die Möglichkeit diese Einstellungen zentral zu verwalten, sollte etwas nicht funktionieren oder muss effektiv jeder Benutzer seine Einstellungen anpassen?

Grüße
Andreas