Comportamiento:
"Error HTTP 503. El servicio no está disponible" aparece al intentar abrir el WebClient de DocuWare. Después de actualizar Windows a la versión 1709, los grupos de aplicaciones DocuWare ya no se inician y el Visor de sucesos de Windows muestra: "No se puede leer el archivo de configuración. Ocurrió al intentar leer datos de configuración del archivo '\\?\<EMPTY>', línea número '0' El campo de datos contiene el código de error" - Evento 2307
Solución:
Esto es causado por un error en Windows 10 Fall Creators Update, más información se puede encontrar aquí: https://support.microsoft.com/en-us/help/4050891/
Para resolver este problema, siga estas instrucciones:
- Abra Windows Powershell como administrador
- Ejecute:Stop-Service -Force WAS
- Ejecute:Remove-Item -Recurse -Force C:\inetpub\temp\appPools\*
Importante: Si esto le da un error, elimine todas las carpetas que se encuentran dentro de "C:\inetpub\temp\appPools\" manualmente y continúe con el paso 4 después. - Ejecute:Iniciar servicio W3SVC
- Los DocuWare Application Pools se inician de nuevo y el error HTTP 503 desaparece.
Nota: No es necesario volver a iniciar el servicio "WAS", ya que el paso 4 ya lo ha hecho.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.