Comportamiento:
Al imprimir desde el cliente web de DocuWare, aparece una página en blanco. Normalmente, al actualizar la página aparecerán las opciones de impresión.
Solución:
Esto se debe a una configuración de Adobe Acrobat Reader, el lector de PDF predeterminado en los equipos de la mayoría de los usuarios.
1. Inicie Adobe Acrobat Reader y vaya a la pestaña "Edición>Preferencias>Seguridad (mejorada)".
2. Deseleccione "Ejecutar en AppContainer" y "Activar el modo protegido al inicio".
3. Actualice el navegador y la impresión desde el cliente web de DocuWare debería funcionar como se espera.
KBA es aplicable tanto para organizaciones en la nube como locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
