Comportement :
Dans les Desktop Apps, vous obtenez le message d'erreur suivant : "Login Token is expired"
Solution :
Ce message d'erreur peut avoir deux causes différentes :
- La première cause se situe du côté du client et ne se produit que si l'utilisateur n'a pas utilisé DocuWare Desktop sur son client pendant un certain temps. Ce problème peut être résolu en augmentant la valeur du paramètre "MultiUsageTokenLifetime" dans
...\DocuWare\Serveur d'authentification\DWAuthenticationServer.exe.settings
La valeur par défaut est de 14 jours dans la version 6.7 et de 28 jours depuis la version 6.8.
Ce comportement se produit généralement dans les fermes de serveurs de terminaux. Voir également l'article suivant :
Comment configurer les Desktop Apps dans un environnement de serveur de terminal - La deuxième cause se trouve du côté du serveur : le jeton du Job Server expire. Il s'agit d'un bogue qui a été corrigé avec le HotfixPack 32 pour la version 6.8 et le HotfixPack 02 pour la version 6.9.
Si vous souhaitez prolonger tous les jetons déjà créés jusqu'à la fin de cette année, procédez comme suit :
- Ouvrez votre outil de gestion de base de données
- Allez dans la base de donnéesDWSystem table DWUserTokenIdentity
- Exécutez l'instruction SQL suivante :
UPDATE dwusertokenidentity SET expiration = '2018-12-31 23:00:00'.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.