動作:
Desktop Appsで「Login Token is expired」というエラーメッセージが表示される
解決方法:
このエラーメッセージが表示される原因は2つ考えられます:
- 1つ目の原因はクライアント側にあり、ユーザーがクライアント上でDocuWare Desktopを一定期間使用しなかった場合にのみ発生します。これは、
...■DocuWareAuthentication Server■DWAuthenticationServer.exe.settings
デフォルト値は、6.7では14日、6.8以降では28日です。
この動作は、通常ターミナルサーバーファームで発生します。次の記事も参照してください:
ターミナルサーバー環境で Desktop Apps を設定する方法 - 2つ目の原因はサーバー側にあります。 Job Server用のトークンの有効期限が切れてしまうのです。これは基本的に6.8用のHotfixPack 32(6.9用のHotfixPack 02)で修正されたバグです。
すでに作成済みのトークンを今年末まで延長したい場合は、以下の手順を実行してください:
- データベース管理ツールを開きます。
- データベースDWSystemテーブルDWUserTokenIdentityに移動します。
- 次の SQL 文を実行します。
UPDATE dwusertokenidentity SET expiration = '2018-12-31 23:00:00'
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
