Comportamiento:
En Desktop Apps aparece el mensaje de error: "Login Token is expired"
Solución:
Existen dos posibles causas diferentes para este mensaje de error:
- La primera causa se encuentra en el lado del cliente y sólo se produce si el usuario no ha utilizado DocuWare Desktop en su cliente durante un tiempo determinado. Esto se puede "arreglar" aumentando el valor del parámetro "MultiUsageTokenLifetime" en
...\DocuWare\Authentication Server\DWAuthenticationServer.exe.settings
El valor predeterminado es 14 días en 6.7 y 28 días desde 6.8.
Este comportamiento suele ocurrir en granjas de servidores de terminales. Véase también el siguiente artículo:
Cómo configurar Desktop Apps en un entorno de servidor terminal - La segunda causa está en el lado del servidor. El token para Job Server expira. Esto es básicamente un error que fue corregido con HotfixPack 32 para 6.8 resp. HotfixPack 02 para 6.9
Si desea extender todos los token ya creados hasta el final de este año, realice los siguientes pasos:
- Abra su herramienta de gestión de base de datos
- Vaya a la base de datosDWSystem tabla DWUserTokenIdentity
- Ejecute esta sentencia SQL:
UPDATE dwusertokenidentity SET expiration = '2018-12-31 23:00:00'
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.