Comportement :
Message d'erreur : Impossible de se connecter à la Plateforme DocuWare
Mot de passe:
Un utilisateur a modifié son mot de passe DocuWare. La clé de connexion sera enregistrée au moment de la configuration du compte utilisateur. A partir de ce moment, la configuration du compte utilisateur dans les Paramètres Web avec la clé de connexion est enregistrée.
Si le mot de passe est modifié, le service Windows ConnectToMail ne peut plus traiter les courriers électroniques de ce compte.
Le message d'erreur complet :
"FATAL - Une erreur fatale s'est produiteSystem.Net.Http.HttpRequestException : Le code d'état de la réponse n'indique pas un succès :401 (Non autorisé).
at System.Net.Http.HttpResponseMessage.EnsureSuccessStatusCode()
at DocuWare.Platform.ServerClient.ServiceConnector.Connect(Uri serviceUri, String loginToken, Nullable`1 licenseType)
at DocuWare.EMailArchivingService.DocuWareClient.PlatformClient.DwPlatformClient.LoginWithToken(String token)
at DocuWare.EMailArchivingService.DocuWareClient.ArchivingClient.Login()2012-12-14 15:27:28,976 ERROR - [PROCESSOR : Mail Eingang] : Le code d'état de la réponse n'indique pas un succès : 401 (Unauthorized).2012-12-14 15:27:28,992 ERROR - [PROCESSOR : Mail Eingang] : Impossible de se connecter à la Plateforme DocuWare"
Solution de contournement :
- Recréer toutes les connexions IMAP dans les Paramètres du WebClient.
- Sélectionner la configuration et l'activer.
Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.