Verhalten:
Bei Connect to Mail erhalten Sie die Meldung:
"Could not Login to DocuWare Platform"
Lösung:
Ein User hat sein Passwort geändert. Der Logintoken wird gespeichert, sobald die Konfiguration des User-Accounts abgeschlossen ist.
Ab diesem Moment ist der User-Account auch in den Web-Settings gespeichert.
Wird nun das Passwort des Users geändert, so kann der Windows-Service "Connect To Mail" keine Emails von diesem Account mehr verarbeiten.
Die komplette Fehlermeldung lautet:
"FATAL - A Fatal Error occurred System.Net.Http.HttpRequestException: Response status code does not indicate success: 401 (Unauthorized).
at System.Net.Http.HttpResponseMessage.EnsureSuccessStatusCode()
at DocuWare.Platform.ServerClient.ServiceConnector.Connect(Uri serviceUri, String loginToken, Nullable`1 licenseType)
at DocuWare.EMailArchivingService.DocuWareClient.PlatformClient.DwPlatformClient.LoginWithToken(String token)
at DocuWare.EMailArchivingService.DocuWareClient.ArchivingClient.Login()2012-12-14 15:27:28,976 ERROR - [PROCESSOR: Mail Eingang]: Response status code does not indicate success: 401 (Unauthorized).2012-12-14 15:27:28,992 ERROR - [PROCESSOR: Mail Eingang]: Could not Login to DocuWare Platform"
Workaround:
- Erstellen Sie alle IMAP-Verbindungen in den Web-Settings neu
- Wählen Sie die Konfiguration aus und aktivieren Sie diese.