Question :
Que pouvez-vous faire si vous essayez d'utiliser la fonction "Print to Mag/Send To Fortis" et que le bouton de connexion est grisé ?
Que pouvez-vous faire si vous essayez d'utiliser la fonction "Print to Mag/Send To Fortis" et que le bouton de connexion est grisé ?
Réponse :
Si vous essayez d'utiliser la fonction Envoyer vers Fortis/Imprimer vers MAG et que vous remarquez que le bouton de connexion est grisé, procédez comme suit :
- Ouvrez l'éditeur du registre Windows etrecherchez la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Westbrook Technologies, Inc.\Fortis\InstallInfo.
- Vérifiez que le chemin d'accès de ce dossier est un chemin UNC, c'est-à-dire : \\NNnom du serveur\Nimagerie\Nfortis . PAS C:\N-imaging\NFortis
- Accédez à la clé de registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\Software\Westbrook Technologies\Fortis\InstallInfo
- Vérifiez que le chemin d'accès de ce dossier est un chemin UNC, c'est-à-dire \\NNnom du serveur\Nimagerie\Nfortis . PAS C:\N-imaging\NFortis
- Vérifier le fichier HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Westbrook Technologies, Inc.\Fortis\InstallInfo
- Vérifier que la valeur Path de ce Dossier est un chemin UNC, c'est-à-dire \\NNnom du serveur\Nimaging\Nfortis . PAS C:\N-imaging\NFortis
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