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Domanda:
Cosa si può fare se si tenta di utilizzare la funzione "Stampa a Mag/Invia a Fortis" e il pulsante di accesso è disattivato?

Risposta:
Se si sta tentando di utilizzare la funzione Invia a Fortis/Stampa a MAG e si nota che il pulsante di accesso è disattivato, eseguire le seguenti operazioni:

  1. Aprire l'Editor del Registro di sistema di Windows.Individuare la seguente chiave di registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Westbrook Technologies, Inc.\Fortis\InstallInfo
  2. Verificare che il valore Percorso in questa cartella sia un percorso UNC, cioè \servername\imaging\fortis . NON C:\imaging\Fortis
  3. Sfogliare la seguente chiave del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Westbrook Technologies\Fortis\InstallInfo
  4. Verificare che il valore Path di questa cartella sia un percorso UNC, cioè \servername\imaging\fortis . NON C:\imaging\Fortis
  5. Controllare HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Westbrook Technologies, Inc.
  6. Verificare che il valore Path di questa cartella sia un percorso UNC, cioè \servername\imaging\fortis . NON C:\imaging\Fortis

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.

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