Scénario:
Vous avez récemment modifié votre licence DocuWare, par exemple en ajoutant des modules, en changeant le nom de votre entreprise ou en changeant d'administrateur système, et vous souhaitez que ces modifications soient prises en compte dans DocuWare.
REMARQUE : Cet exemple concerne MySQL, mais MSSQL est similaire. Les utilisateurs d'une base de données Oracle doivent demander à leur administrateur de bases de données d'effectuer cette opération.
Solution:
Veuillez consulter le guide suivant pour appliquer un nouveau fichier de licence dans MYSQL :
1. Arrêtez tous les services DocuWare, à l'exception de la base de données.
2. Effectuez une sauvegarde de la base de données DWSystem !
3. Ouvrez la base de données du système DWS et supprimez toutes les entrées des tables suivantes dans cet ordre:
SET SQL_SAFE_UPDATES=0; before running the delete queries
delete FROM dwsystem.dwconnectionlicense;
delete FROM dwsystem.dwclientlicense;
delete FROM dwsystem.dwserverlicense;
delete FROM dwsystem.dwlicense;
after the delete queries
SET SQL_SAFE_UPDATES=1;
REMARQUE : La commande doit être utilisée telle qu'écrite.
4. Après avoir supprimé toutes les entrées des tables ci-dessus, démarrez le service Serveur d'authentification uniquement avec la base de données.
5. Ouvrez l'outil d'administration. Sous votre Organisations, développez l'onglet Général, sélectionnez Licence, faites un clic droit, sélectionnez "Installer un nouveau fichier de licence" et chargez le nouveau fichier de licence.
6. Arrêtez puis démarrez tous les services DocuWare.
Les nouvelles modifications apportées à votre licence devraient maintenant être prises en compte dans DocuWare.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux Organisations sur site.