Szenario:
Sie haben kürzlich Änderungen an Ihrer DocuWare-Lizenzierung vorgenommen, z.B. neue Module, Änderung des Firmennamens oder Änderung des Systemadministrators, und müssen diese Änderungen in DocuWare berücksichtigen.
HINWEIS: Dieses Beispiel bezieht sich auf MySQL, MSSQL ist ähnlich. Benutzer, die eine Oracle-Datenbank verwenden, müssen diese Aktion von ihrem DBA durchführen lassen.
Lösung:
Bitte beachten Sie die folgende Anleitung, um eine neue Lizenzdatei in MYSQL anzuwenden:
1. Stoppen Sie alle DocuWare Dienste, mit Ausnahme der Datenbank.
2. Erstellen Sie ein Backup der DWSystem-Datenbank!
3. Öffnen Sie die DWSystem-Datenbank und löschen Sie alle Einträge aus den folgenden Tabellen in dieser Reihenfolge:
SET SQL_SAFE_UPDATES=0; before running the delete queries
delete FROM dwsystem.dwconnectionlicense;
delete FROM dwsystem.dwclientlicense;
delete FROM dwsystem.dwserverlicense;
delete FROM dwsystem.dwlicense;
after the delete queries
SET SQL_SAFE_UPDATES=1;
HINWEIS: Der Befehl muss wie geschrieben verwendet werden.
4. Nachdem Sie alle Einträge aus den oben genannten Tabellen gelöscht haben, starten Sie den Authentication Server Service nur mit der Datenbank.
5. Öffnen Sie das Administrationstool. Erweitern Sie unter Ihrer Organisation die Registerkarte Allgemein, wählen Sie Lizenz, klicken Sie mit der rechten Maustaste, wählen Sie "Neue Lizenzdatei installieren" und laden Sie die neue Lizenzdatei.
6. Stoppen Sie alle DocuWare-Dienste und starten Sie sie anschließend.
Die neuen Änderungen an Ihrer Lizenz sollten nun in DocuWare sichtbar sein.
KBA ist NUR für On-Premises-Organisationen anwendbar.