Scenario:
Di recente sono state apportate modifiche alla licenza di DocuWare, ad esempio l'aggiunta di moduli, la modifica del nome dell'azienda o dell'amministratore di sistema, e occorre che tali modifiche si riflettano in DocuWare.
NOTA: questo esempio si riferisce a MySQL, MSSQL è simile. Gli utenti che utilizzano un database Oracle devono chiedere al proprio DBA di eseguire questa operazione.
Soluzione:
Per applicare un nuovo file di licenza in MYSQL, consultare la seguente guida:
1. Arrestare tutti i servizi di DocuWare, ad eccezione del database.
2. Eseguire un backup del database DWSystem!
3. Aprire il database DWSystem ed eliminare tutte le voci dalle tabelle seguenti in questo ordine:
SET SQL_SAFE_UPDATES=0; before running the delete queries
delete FROM dwsystem.dwconnectionlicense;
delete FROM dwsystem.dwclientlicense;
delete FROM dwsystem.dwserverlicense;
delete FROM dwsystem.dwlicense;
after the delete queries
SET SQL_SAFE_UPDATES=1;
NOTA: Il comando deve essere utilizzato così com'è scritto.
4. Dopo aver eliminato tutte le voci dalle tabelle precedenti, avviare il servizio Authentication Server solo con il database.
5. Aprire lo strumento di amministrazione. In Organizzazione, espandere la scheda Generale, selezionare Licenza, fare clic con il pulsante destro del mouse, selezionare "Installa nuovo file di licenza" e caricare il nuovo file di licenza.
6. Arrestare e quindi avviare tutti i servizi DocuWare.
Le nuove modifiche apportate alla licenza dovrebbero essere visualizzate all'interno di DocuWare.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.