シナリオ
最近、モジュールの追加、会社名の変更、システム管理者の変更など、DocuWareライセンスに変更を加え、これらの変更をDocuWareに反映させる必要があります。
注：この例はMySQLの場合ですが、MSSQLも同様です。Oracleデータベースを使用しているユーザーは、DBAにこの操作を実行してもらう必要があります。
解決方法:
以下のガイドを参照して、MYSQLに新しいライセンスファイルを適用してください：
1.データベース以外のすべてのDocuWareサービスを停止します。
2.DWSystemデータベースのバックアップを取ります！
3.DWSystem データベースを開き、以下の順序で以下のテーブルからすべてのエントリを削除します：
SET SQL_SAFE_UPDATES=0; before running the delete queries
delete FROM dwsystem.dwconnectionlicense;
delete FROM dwsystem.dwclientlicense;
delete FROM dwsystem.dwserverlicense;
delete FROM dwsystem.dwlicense;
after the delete queries
SET SQL_SAFE_UPDATES=1;
注意：コマンドは記載どおりに使用する必要があります。
4.上記のテーブルからすべてのエントリを削除した後、データベースのみを使用して Authentication Server Service を起動する。
5.管理ツールを開きます。組織の下にある[General]タブを展開し、[License]を選択して右クリックし、[Install New License File]を 選択し、新しいライセンス・ファイルをロードする。
6.すべてのDocuWareサービスを停止してから起動します。
ライセンスの新しい変更がDocuWareに反映されます。
KBAはオンプレミス組織にのみ適用されます。