Scénario :
Lors de la création d'une nouvelle armoire, le message d'erreur suivant s'affiche,
"Fulltext Server n'est pas accessible. Contactez votre administrateur système"
Solution :
Cette erreur peut se produire lorsque votre système DocuWare dispose d'une connexion supplémentaire au serveur Fulltext qui a été créée précédemment et qui n'est peut-être plus active ou disponible. Lors de la création de l'armoire, DocuWare peut utiliser par défaut cette connexion Fulltext Server inactive. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit
Ouvrez l'outil d'administration DocuWare et accédez à DocuWare System -> Data Connections -> Fulltext Connections. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion Fulltext inactive/non utilisée, puis sélectionnez "Supprimer la connexion Solr ".
Remarque : lorsque vous tentez de supprimer la connexion, si une armoire utilise cette connexion, vous ne pourrez pas la supprimer.Ne vous inquiétez pas si vous sélectionnez la mauvaise connexion.
Une fois que la connexion Fulltext fonctionnelle est la seule restante, vous pouvez créer une armoire sans erreur.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
