Scenario:
Quando si tenta di creare un nuovo archivio, viene visualizzato il seguente messaggio di errore,
"Fulltext Server non è accessibile. Contattare l'amministratore di sistema"
Soluzione:
Questo errore può verificarsi quando il sistema DocuWare dispone di una connessione Fulltext Server aggiuntiva creata in precedenza, ma che potrebbe non essere più attiva o disponibile. Quando si tenta di creare il raccoglitore, DocuWare può scegliere di default questa connessione a Fulltext Server inattiva. Per risolvere il problema, procedere come segue;
Aprire DocuWare Administration Tool e accedere a DocuWare System -> Data Connections -> Fulltext Connections. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Fulltext inattiva/non utilizzata, quindi selezionare "Elimina connessione Solr".
Nota: quando si tenta di eliminare la connessione, se un file cabinet utilizza tale connessione, non sarà possibile eliminarla.Non è necessario preoccuparsi di selezionare quella sbagliata.
Una volta che la connessione Fulltext funzionante è l'unica rimasta, è possibile creare un archivio senza errori.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.