Escenario:
Al intentar crear un nuevo archivador, se muestra el siguiente mensaje de error,
"No se puede acceder a Fulltext Server. Póngase en contacto con el administrador del sistema"
Solución:
Este error puede producirse cuando su sistema DocuWare tiene una conexión Fulltext Server adicional que se creó anteriormente, que puede que ya no esté activa o disponible. Al intentar crear el archivador, DocuWare puede utilizar por defecto esta conexión Fulltext Server inactiva. Para solucionarlo, haga lo siguiente;
Abra la herramienta de administración de DocuWare y vaya a Sistema DocuWare -> Conexiones de datos -> Conexiones Fulltext. Haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión Fulltext inactiva/no utilizada y seleccione "Eliminar conexión Solr".
Nota: Cuando intente eliminar la conexión, si algún archivador utiliza esa conexión, no podrá eliminarla.No hay que preocuparse por seleccionar la incorrecta.
Una vez que la conexión Fulltext en funcionamiento sea la única restante, podrá crear un archivador sin errores.
KBA es aplicable SÓLO para Organizaciones On-premise.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
