Scénario :
Lors de la tentative d'ouverture d'un ancien document TIFF ou DWTIFF, l'erreur suivante s'affiche ;
"Impossible de trouver la section dans la base de données.
Solution :
Cette erreur résulte d'une inadéquation de la base de données, les sections du document n'ayant pas été déplacées des tables _V5S d'origine (antérieures à la version 7) vers la table de section actuelle (_SEC). Pour aligner les données, vous devez modifier un champ d'index sur le document, ce qui permettra au document de redevenir accessible. Pour résoudre ce problème pour l'ensemble d'une armoire, vous pouvez soit
- Créer un nouveau champ dans l'armoire, puis créer une tâche d'indexation automatique qui écrit les données dans le nouveau champ.
- Exécuter une réinitialisation du texte intégral à l'aide de l'option "Réinitialiser le texte intégral complet, y compris les extraits de texte". https://support.docuware.com/en-us/knowledgebase/article/KBA-36413
Le KBA est applicable aux organisations sur site UNIQUEMENT.
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