Visualizzazioni:

Scenario:
Quando si tenta di aprire un vecchio documento TIFF o DWTIFF, viene visualizzato il seguente errore;

"Impossibile trovare la sezione nel database".



Soluzione:
Questo errore è il risultato di una mancata corrispondenza del database in cui le sezioni del documento non sono state spostate dalle tabelle originali _V5S (prima della versione 7) alla tabella di sezione attuale (_SEC). Per allineare i dati, è necessario modificare un campo indice del documento, che consentirà al documento di tornare accessibile. Per risolvere il problema per un intero raccoglitore, è possibile

  • Creare un nuovo campo nel raccoglitore, quindi creare un lavoro di Autoindex che scriva i dati nel nuovo campo.
  • Eseguire un ripristino dell'intero testo utilizzando l'opzione "Ripristina l'intero testo, compresi gli estratti". KBA-36413

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.

Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.