Problème :
Une connexion FTP qui fonctionnait auparavant cesse de fonctionner et renvoie le message "An error occurred" (une erreur s'est produite) en haut à droite lors de la visite de la page de configuration FTP.
Solution :
Ce problème est souvent dû au fait que l'utilisateur DocuWare désigné comme utilisateur FTP a modifié son mot de passe DocuWare. Si l'utilisateur FTP modifie son mot de passe, il doit saisir à nouveau ses informations d'identification sur la page FTP, ce qui résoudra ce message d'erreur. Pour ce faire, procédez comme suit ;
Pour mettre à jour les informations d'identification de l'utilisateur FTP, cliquez dans le champ Utilisateur de la page de configuration FTP, puis indiquez vos informations d'identification.
/msdyn_blobfile/$value)
/msdyn_blobfile/$value)
Enregistrez vos modifications en haut à droite et vous devriez maintenant être en mesure d'accéder à votre connexion FTP sans erreur.
Enregistrez vos modifications en haut à droite et vous devriez maintenant être en mesure d'accéder à votre connexion FTP sans erreur.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations en nuage.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
