Comportement :
Après avoir suivi les recommandations détaillées dans KBA-36953, lesutilisateurs ne reçoivent toujours pas les courriels de réinitialisation du mot de passe bien qu'une adresse électronique soit associée à leur profil d'utilisateur.
Réponse :
De par la conception du produit, en plus de l'adresse électronique de l'utilisateur associée à son profil d'utilisateur, une configuration SMTP est nécessaire pour que les e-mails de réinitialisation du mot de passe soient envoyés aux utilisateurs concernés.
Pour plus d'informations sur la configuration d'une nouvelle connexion SMTP dans DocuWare, reportez-vous au KBA-36334.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Après avoir suivi les recommandations détaillées dans KBA-36953, lesutilisateurs ne reçoivent toujours pas les courriels de réinitialisation du mot de passe bien qu'une adresse électronique soit associée à leur profil d'utilisateur.
Réponse :
De par la conception du produit, en plus de l'adresse électronique de l'utilisateur associée à son profil d'utilisateur, une configuration SMTP est nécessaire pour que les e-mails de réinitialisation du mot de passe soient envoyés aux utilisateurs concernés.
Pour plus d'informations sur la configuration d'une nouvelle connexion SMTP dans DocuWare, reportez-vous au KBA-36334.
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Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
