Comportamiento:
Después de seguir las recomendaciones detalladas en KBA-36953,los usuarios siguen sin recibir correos electrónicos de restablecimiento de contraseña a pesar de que hay una dirección de correo electrónico asociada a su perfil de usuario.
Respuesta:
Por diseño del producto, además de que la dirección de correo electrónico del usuario esté asociada a su perfil de usuario, se requiere una configuración SMTP para que los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña se envíen a los usuarios afectados.
Consulte KBA-36334 para obtener más información sobre cómo configurar una nueva conexión SMTP en DocuWare.
KBA es aplicable tanto para organizaciones en la nube como locales.
Después de seguir las recomendaciones detalladas en KBA-36953,los usuarios siguen sin recibir correos electrónicos de restablecimiento de contraseña a pesar de que hay una dirección de correo electrónico asociada a su perfil de usuario.
Respuesta:
Por diseño del producto, además de que la dirección de correo electrónico del usuario esté asociada a su perfil de usuario, se requiere una configuración SMTP para que los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña se envíen a los usuarios afectados.
Consulte KBA-36334 para obtener más información sobre cómo configurar una nueva conexión SMTP en DocuWare.
KBA es aplicable tanto para organizaciones en la nube como locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
