動作：
KBA-36953で詳述されている推奨事項に従っても 、電子メールアドレスがユーザープロファイルに関連付けられているにもかかわらず、ユーザーがパスワードリセット電子メールを受信しません。
Answer：
By product design, in addition to the user's email address being associated with their user profile, an SMTP configuration is required for the reset password emails to be sent to the affected users.
DocuWareで新しいSMTP接続を構成する方法の詳細については、KBA-36334を参照してください。
KBAは、クラウドとオンプレミスの両方の組織に適用されます。
KBA-36953で詳述されている推奨事項に従っても 、電子メールアドレスがユーザープロファイルに関連付けられているにもかかわらず、ユーザーがパスワードリセット電子メールを受信しません。
Answer：
By product design, in addition to the user's email address being associated with their user profile, an SMTP configuration is required for the reset password emails to be sent to the affected users.
DocuWareで新しいSMTP接続を構成する方法の詳細については、KBA-36334を参照してください。
KBAは、クラウドとオンプレミスの両方の組織に適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。