Vues :
Comportement :
Lors de la création d'une version d'évaluation de DocuWare Cloud, l'erreur suivante est générée ;
 
"Une erreur s'est produite lors de la création de l'essai. Veuillez réessayer ou contacter notre service d'assistance.
Solution :
Cette erreur peut être due à différents facteurs. Veuillez consulter les recommandations suivantes pour résoudre ce problème ;
  • Assurez-vous que l'adresse Web de DocuWare Cloud ne contient pas de caractères non pris en charge. Cela inclut les caractères spéciaux et les majuscules.
  • Effacez le cache et les cookies du navigateur pour vous assurer que le navigateur n'est pas à l'origine du problème.
  • Vérifiez la version du navigateur utilisé et assurez-vous qu'il n'y a pas de mise à jour.

Si les recommandations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez l'assistance DocuWare.

Assistance pour lesAmériques :
support.americas@docuware.com

Assistance EMEA :
support@docuware.com

Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations en nuage.

Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.

Cet article est valable pour les versions DocuWare: All DocuWare Versions, User Management, Trial, An Error has occured