Vistas:
Comportamiento:
Al intentar crear una prueba de DocuWare Cloud, se produce el siguiente error;
 
"Se ha producido un error en la creación de la prueba. Inténtelo de nuevo o póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia".
Solución:
Este error puede ocurrir debido a una variedad de factores. Consulte las siguientes recomendaciones para resolver este comportamiento;
  • Asegúrese de que la dirección Web de DocuWare Cloud no contiene caracteres no admitidos. Esto incluye caracteres especiales y en mayúsculas.
  • Borre la caché y las cookies del navegador para asegurarse de que el navegador no está causando este problema.
  • Compruebe la versión del navegador que está utilizando y asegúrese de que no hay actualizaciones.

Si las recomendaciones anteriores no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de DocuWare.

SoporteAmérica:
support.americas@docuware.com

Soporte EMEA:
support@docuware.com

KBA es aplicable SÓLO a organizaciones en la nube.

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.

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