動作:
DocuWare Cloud Trial を作成しようとすると、以下のエラーが発生します；
DocuWare Cloud Trial を作成しようとすると、以下のエラーが発生します；
"トライアル作成時にエラーが発生しました。再度お試しいただくか、サポートまでお問い合わせください。"
解決方法
このエラーは様々な要因で発生する可能性があります。この動作を解決するには、以下の推奨事項を参照してください；
- DocuWare CloudのWebアドレスにサポートされていない文字が含まれていないことを確認してください。これには、特殊文字や大文字が含まれます。
- ブラウザのキャッシュとCookieをすべてクリアして、ブラウザがこの問題を引き起こしていないことを確認します。
- 現在使用しているブラウザのバージョンを確認し、アップデートがないことを確認する。
上記の推奨事項で問題が解決しない場合は、DocuWareサポートまでお問い合わせください。
米州サポート:
support.americas@docuware.com
EMEAサポート
support@docuware.com
KBAはクラウド組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。