Visualizzazioni:
Comportamento:
Quando si tenta di creare una prova di DocuWare Cloud, viene generato il seguente errore;
 
"Si è verificato un errore nella creazione della prova. Riprovare o contattare il Support".
Soluzione:
Questo errore può verificarsi a causa di una serie di fattori. Per risolvere questo problema, consultare le seguenti raccomandazioni;
  • Assicurarsi che l'indirizzo Web di DocuWare Cloud non contenga caratteri non supportati. Ciò include caratteri speciali e maiuscoli.
  • Cancellare la cache e i cookie del browser per assicurarsi che il browser non sia la causa del problema.
  • Controllare la versione del browser attualmente in uso e verificare che non vi siano aggiornamenti.

Se i suggerimenti di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contattare il Support di DocuWare.

Support Americas:
support.americas@docuware.com

Support EMEA:
support@docuware.com

KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni cloud.


Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
 

Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: All DocuWare Versions, User Management, Trial, An Error has occured