Remarque importante :
L'installation des bases de données MySQL n'est pas du ressort de l'assistance DocuWare. MySQL étant une application tierce, DocuWare n'est pas responsable des systèmes corrompus si la base de données est endommagée pendant ou après l'installation.
Veuillez demander l'aide de votre service informatique pour tout problème ou toute recommandation concernant la gestion de MySQL.
L'installation des bases de données MySQL n'est pas du ressort de l'assistance DocuWare. MySQL étant une application tierce, DocuWare n'est pas responsable des systèmes corrompus si la base de données est endommagée pendant ou après l'installation.
Veuillez demander l'aide de votre service informatique pour tout problème ou toute recommandation concernant la gestion de MySQL.
Comportement :
Lorsque vous tentez de démarrer des services ou de vous connecter à votre base de données MySQL après la mise à niveau vers la V3 (MySQL 8.0.28), l'erreur suivante se produit ;
"La récupération de la clé publique RSA n'est pas activée pour les connexions non sécurisées."
Solution :
Lors de la sélection de la méthode d'authentification pour la base de données SQL, "strong password encryption for authentication" a été sélectionné. En raison des différentes méthodes d'authentification mises en œuvre dans MySQL 5.x et MySQL 8, si vous sélectionnez la méthode la plus récente, DocuWare ne sera pas en mesure de récupérer les clés RSA nécessaires à l'authentification. Pour vérifier la méthode d'authentification utilisée, exécutez la commande SQL suivante :
Lors de la sélection de la méthode d'authentification pour la base de données SQL, "strong password encryption for authentication" a été sélectionné. En raison des différentes méthodes d'authentification mises en œuvre dans MySQL 5.x et MySQL 8, si vous sélectionnez la méthode la plus récente, DocuWare ne sera pas en mesure de récupérer les clés RSA nécessaires à l'authentification. Pour vérifier la méthode d'authentification utilisée, exécutez la commande SQL suivante :
"SHOW VARIABLES LIKE 'default_authentication_plugin' ;"
Si la valeur est "mysql_native_password", cela signifie que le serveur utilise l'ancienne méthode d'authentification, moins sûre. Si la valeur est 'caching_sha2_password', le serveur utilise la méthode de cryptage de mot de passe la plus récente et la plus sûre. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les méthodes d'authentification de MySQL. Pour ce faire, vous devez désinstaller et réinstaller la nouvelle base de données V3.
*Avant de procéder, veuillez faire une sauvegarde avant de désinstaller la base de données.
Reportez-vous au document KBA-37252 pour obtenir des instructions sur l'installation d'une base de données MySQL 8.0.28 externe et sa conversion en base de données V3. Lorsque vous êtes invité à choisir une méthode d' authentification , assurez-vous de sélectionner Use Legacy Authentication Method (Retain MySQL 5.x Compatibility).
Une fois l'installation terminée, comme indiqué dans le document KBA-37252, démarrez les services DocuWare ou tentez de connecter DocuWare à la nouvelle base de données V3, ce qui devrait se dérouler sans erreur.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.