重要：
MySQLデータベースのインストールは、DocuWareサポートの範囲外です。MySQLはサードパーティのアプリケーションであるため、 インストール中またはインストール後にデータベースが破損した場合、DocuWareは破損したシステムに対して責任を負いません。
MySQLの管理に関して発生する可能性のある問題や推奨事項については、IT部門にお問い合わせください。
MySQLデータベースのインストールは、DocuWareサポートの範囲外です。MySQLはサードパーティのアプリケーションであるため、 インストール中またはインストール後にデータベースが破損した場合、DocuWareは破損したシステムに対して責任を負いません。
MySQLの管理に関して発生する可能性のある問題や推奨事項については、IT部門にお問い合わせください。
動作:
V3（MySQL 8.0.28）にアップグレードした後、MySQLデータベースのサービスを開始したり接続しようとすると、次のエラーが発生します；
"安全でない接続では、RSA 公開鍵の取得が有効になっていません。"
解決方法:
SQL データベースの認証方法を選択する際、 "strong password encryption for authentication"が選択されました。MySQL 5.xとMySQL 8で実装されている認証方法が異なるため、新しい方法を選択した場合、DocuWareは認証に必要なRSAキーを取得できません。 使用している認証方法を確認するには、次のSQLコマンドを実行してください：
SQL データベースの認証方法を選択する際、 "strong password encryption for authentication"が選択されました。MySQL 5.xとMySQL 8で実装されている認証方法が異なるため、新しい方法を選択した場合、DocuWareは認証に必要なRSAキーを取得できません。 使用している認証方法を確認するには、次のSQLコマンドを実行してください：
"SHOW VARIABLES LIKE 'default_authentication_plugin';"
値が'mysql_native_password'であれば、サーバはより古い、より安全でない認証方法を使用していることを意味する。この動作を解決するには、MySQL の認証方法を変更する必要があります。これには、新しい V3 データベースをアンインストールして再インストールする必要があります。
*データベースをアンインストールする前に、バックアップを取ってください。
外部 MySQL 8.0.28 をインストールし、V3 データベースに変換する手順については、KBA-37252 を参照してください。 認証方法のプロンプトが表示されたら 、「Use Legacy Authentication Method (Retain MySQL 5.x Compatibility)」を選択してください。
KBA-37252の詳細に従ってインストールが完了したら 、DocuWareサービスを起動するか、DocuWareを新しいV3データベースに接続します。
KBAはオンプレミス組織にのみ適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。