Wichtiger Hinweis:
Die Installation von MySQL-Datenbanken gehört nicht zum Aufgabenbereich des DocuWare-Supports. Da es sich bei MySQL um eine Anwendung eines Drittanbieters handelt, ist DocuWare nicht für beschädigte Systeme verantwortlich, wenn die Datenbank während oder nach der Installation beschädigt wird.
Bitte wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, wenn Sie Fragen oder Empfehlungen zur Verwaltung von MySQL haben.
Die Installation von MySQL-Datenbanken gehört nicht zum Aufgabenbereich des DocuWare-Supports. Da es sich bei MySQL um eine Anwendung eines Drittanbieters handelt, ist DocuWare nicht für beschädigte Systeme verantwortlich, wenn die Datenbank während oder nach der Installation beschädigt wird.
Bitte wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, wenn Sie Fragen oder Empfehlungen zur Verwaltung von MySQL haben.
Verhalten:
Wenn Sie nach dem Upgrade auf V3 (MySQL 8.0.28) versuchen, Dienste zu starten oder eine Verbindung zu Ihrer MySQL-Datenbank herzustellen, tritt der folgende Fehler auf;
"Der Abruf des öffentlichen RSA-Schlüssels ist für unsichere Verbindungen nicht aktiviert" .
Lösung:
Bei der Auswahl der Authentifizierungsmethode für die SQL-Datenbankwurde "starke Passwortverschlüsselung für die Authentifizierung" ausgewählt. Aufgrund der unterschiedlichen Authentifizierungsmethoden, die in MySQL 5.x und MySQL 8 implementiert sind, ist DocuWare nicht in der Lage, die für die Authentifizierung benötigten RSA-Schlüssel abzurufen, wenn Sie die neuere Methode auswählen. Um zu überprüfen, welche Authentifizierungsmethode Sie verwenden, führen Sie den folgenden SQL-Befehl aus:
Bei der Auswahl der Authentifizierungsmethode für die SQL-Datenbankwurde "starke Passwortverschlüsselung für die Authentifizierung" ausgewählt. Aufgrund der unterschiedlichen Authentifizierungsmethoden, die in MySQL 5.x und MySQL 8 implementiert sind, ist DocuWare nicht in der Lage, die für die Authentifizierung benötigten RSA-Schlüssel abzurufen, wenn Sie die neuere Methode auswählen. Um zu überprüfen, welche Authentifizierungsmethode Sie verwenden, führen Sie den folgenden SQL-Befehl aus:
"SHOW VARIABLES LIKE 'default_authentication_plugin';"
Wenn der Wert "mysql_native_password" lautet, bedeutet dies, dass der Server die ältere, weniger sichere Authentifizierungsmethode verwendet. Wenn der Wert 'caching_sha2_password' ist, verwendet der Server die neuere, stärkere Passwortverschlüsselungsmethode. Um dieses Verhalten zu beheben, müssen Sie die Authentifizierungsmethoden von MySQL ändern. Dies erfordert eine Deinstallation und Neuinstallation der neuen V3-Datenbank.
*Bevor Sie fortfahren, erstellen Sie bitte ein Backup, bevor Sie die Datenbank deinstallieren*.
Anweisungen zur Installation eines externen MySQL 8.0.28 und dessen Konvertierung in eine V3-Datenbank finden Sie in KBA-37252. Wenn Sie zur Eingabe einer Authentifizierungsmethode aufgefordert werden , vergewissern Sie sich, dass Sie die Option Use Legacy Authentication Method (Retain MySQL 5.x Compatibility) wählen.
Starten Sienach Abschluss der Installation, wie in KBA-37252beschrieben , die DocuWare-Dienste oder versuchen Sie, DocuWare mit der neuen V3-Datenbank zu verbinden, was fehlerfrei funktionieren sollte.
Die KBA gilt NUR für On-Premise-Organisationen.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.