Nota importante:
La instalación de bases de datos MySQL queda fuera del ámbito de asistencia de DocuWare. Dado que MySQL es una aplicación de terceros, DocuWare no se hace responsable de los sistemas dañados si la base de datos se daña durante o después de la instalación.
Solicite asistencia a su departamento de TI sobre cualquier problema que pueda surgir o recomendaciones sobre la gestión de MySQL.
La instalación de bases de datos MySQL queda fuera del ámbito de asistencia de DocuWare. Dado que MySQL es una aplicación de terceros, DocuWare no se hace responsable de los sistemas dañados si la base de datos se daña durante o después de la instalación.
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Comportamiento:
Al intentar iniciar servicios o conectarse a su base de datos MySQL después de actualizar a V3 (MySQL 8.0.28), se produce el siguiente error;
"La recuperación de la clave pública RSA no está habilitada para conexiones inseguras" .
Solución:
Al seleccionar el método de autenticación para la base de datos SQL,se seleccionó "cifrado de contraseña segura para la autenticación". Debido a los diferentes métodos de autenticación implementados en MySQL 5.x y MySQL 8, si selecciona el método más reciente, DocuWare no podrá recuperar las claves RSA necesarias para la autenticación. Para verificar qué método de autenticación está utilizando, ejecute el siguiente comando SQL:
Al seleccionar el método de autenticación para la base de datos SQL,se seleccionó "cifrado de contraseña segura para la autenticación". Debido a los diferentes métodos de autenticación implementados en MySQL 5.x y MySQL 8, si selecciona el método más reciente, DocuWare no podrá recuperar las claves RSA necesarias para la autenticación. Para verificar qué método de autenticación está utilizando, ejecute el siguiente comando SQL:
"SHOW VARIABLES LIKE 'default_authentication_plugin';"
Si el valor es 'mysql_native_password', significa que el servidor está utilizando el método de autenticación más antiguo y menos seguro. Si el valor es 'caching_sha2_password', el servidor está usando el método de encriptación de contraseñas más nuevo y seguro. Para resolver este comportamiento, debe cambiar los métodos de autenticación de MySQL. Esto requiere desinstalar y reinstalar la nueva base de datos V3.
*Antes de proceder, por favor haga una copia de seguridad antes de desinstalar la base de datos*.
Consulte KBA-37252 para obtener instrucciones sobre cómo instalar una base de datos MySQL 8.0.28 externa y convertirla en una base de datos V3. Cuando se le solicite un método de autenticación, asegúrese de seleccionar Usar método de autenticación heredado (Mantener compatibilidad con MySQL 5.x).
Una vez completada la instalación ,tal y como se detalla en KBA-37252, inicie los servicios de DocuWare o intente conectar DocuWare a la nueva base de datos V3, lo que debería realizarse sin errores.
KBA es aplicable SÓLO a organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.