Cet article explique comment mettre à jour les certificats DocuWare Desktop Apps sans mettre à jour les composants serveur de DocuWare.
Néanmoins, le service d'assistance DocuWare recommande de mettre à jour également les composants du serveur et de suivre les instructions de mise à jour habituellespour chaque version.
Que faut-il faire pour effectuer la mise à jour ?
1. Localisez la version de DocuWare que vous utilisez actuellement : Comment savoir quelle version de DocuWare est installée.
- Les versions suivantes incluent le nouveau certificat DocuWare Desktop Apps ;
7.5 -> Certificats inclus dans toutes les mises à jour à partir de 7.5.0.2841 le 2024-10-03
7.6 -> Certificats inclus dans toutes les mises à jour à partir de 7.6.0.4559 le 2024-07-02
7.7 -> Certificats inclus dans toutes les mises à jour à partir de 7.7.0.10452 le 2024-07-01
7.8 -> Certificats inclus dans toutes les mises à jour à partir de 7.8.0.13230 du 2024-06-25
7.9 -> Certificats inclus dans toutes les mises à jour à partir de 7.9.0.4888 du 2024-06-05
7.10 -> Certificats inclus dans toutes les mises à jour à partir de 7.10.0.12746 du 2024-06-05
7.11 -> inclus dans la version
2. Vous devez accéder à votre serveur DocuWare avec un utilisateur Windows disposant des droits d'administrateur local.
Remarque : Si vous n'avez pas accès au serveur DocuWare, veuillez contacter votre service informatique interne ou l'administrateur réseau de votre entreprise.
Comment appliquer la mise à jour au serveur DocuWare ?
1. Connectez-vous au serveur sur lequel vous avez installé DocuWare.
Remarque : Pour les systèmes DocuWare mis à l'échelle avec plusieurs serveurs, veuillez effectuer les étapes suivantes sur tous les serveurs DocuWare sur lesquels le rôle de serveur Frontend est installé.
2. Téléchargez la dernière version de l'installation du serveur DocuWare correspondant à votre version de DocuWare :
DocuWare 7.5
DocuWare 7.6
DocuWare 7.7
DocuWare 7.8
DocuWare 7.9
DocuWare 7.10
3. Une fois le téléchargement du fichier ZIP terminé, assurez-vous qu'il n'est pas bloqué dans les propriétés du fichier.Pour plus d'informations sur la manière d'afficher les propriétés du fichier et de débloquer le fichier ZIP, reportez-vous à ladocumentation KBA-36834.
Une fois le téléchargement terminé, extrayez le fichier ZIP téléchargé.
4. Ouvrez le dossier contenant les fichiers extraits et naviguez jusqu'à DW7.X_XXXX-XX-XX\DocuWare Version 7.X Minor Update XXXXXXXX\DocuWare et Modules\ClientSetup
Remarque : Les sections du nom du dossier peuvent varier en fonction de la version de DocuWare installée.
5. Ouvrez le dossier %ProgramFiles%\DocuWare\Web\ClientSetupData dans une nouvelle fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Si le dossier n'existe pas ou est vide, cela signifie que l'installation se fait dans un emplacement personnalisé. Appuyez sur Windows + R et tapez "inetmgr" puis cliquez sur OK pour localiser le dossier.
6. Ouvrez IIS, naviguez jusqu'à Sites > Site Web par défaut (" ou le site où DocuWare est installé ") > DocuWare. A partir de là, cliquez avec le bouton droit de la souris sur ClientSetupData et appuyez sur Explore.
7. Copiez les fichiers et le dossier suivants du dossier ClientSetup (dossier extrait précédemment) et remplacez-les dans le dossier ClientSetupData.
- DocuWare.ClientSetup.msi
- DocuWare.Desktop.msi
- DocuWare.Desktop.msi.xml
- ClientSetupCmd (dossier)
8. Naviguez jusqu'au dossier %ProgramFiles%\DocuWare\Web\Platform\ClientSetup et localisez le fichier ClientSetup.Settings.xml.
Vous pouvez également répéter les instructions de l'étape 6, mais cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Platform et appuyez sur Explorer, puis passez au dossier ClientSetup.
9. Ouvrez le fichier ClientSetup.Settings.xml dans un éditeur de texte. Si la ligne <Thumbprint>cbbf55ca33c1c1322fb2ca9fe31a5147579487e5</Thumbprint> est absente de l'élément <DigitalCertificateThumbprints>, ajoutez-la au fichier.
Note : Veuillez créer une copie de ce fichier à des fins de sauvegarde avant toute modification.
10. Une fois les modifications terminées, enregistrez-les. Le fichier doit s'afficher comme suit ;
<DocuWare xmlns="http://dev.docuware.com/schema/internal/setup" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<Connexion Id="Standard AS" Server="" Port="0" Organization="">
<PlatformBaseUrl></PlatformBaseUrl>
<ClientSetupUrl></ClientSetupUrl>
< !-- MsiUrl est une URL qui pointe vers l'emplacement des MSI et de tous les Hotfix disponibles -->
<MsiUrl></MsiUrl>
<SettingsServiceURL></SettingsServiceURL>
</Connection>
< !-- modèle pour les systèmes standard-->
<Template appliesForOrganizationType="">
<Modules>
<Module Id="C2Outlook">true</Module>
<Module Id="EditSend">true</Module>
<Module Id="Scanner">TravailleurModule Id="Scanner">true</Module>
<Module Id="Imprimante">true</Module> Module Id="Printer">true</Module>
<Module Id="Import">true</Module>
<Module Id="SmartConnect">true</Module>
<Module Id="WEC32">true</Module>
<Module Id="WEC64">true</Module>
<Module Id="AdminTool">trouvé</Module>
<Module Id="WorkflowDesigner">troué</Module> <Module Id="Urgences">Module Id="Urgences
<Module Id="UrlCreator">true</Module>
<Module Id="Update">true</Module>
<Module Id="UserSynchronization">true</Module>
<Module Id="Export">true</Module>
</Modules>
</Template>
<Version>7.5.2767.0</Version>
<AllowSendingFeedback>false</AllowSendingFeedback>
<AllowSendingFeedback>.DigitalCertificateThumbprints>
<Thumbprint>d0e26b2e5f21665cf6a3b4b1b272c5022e51e896</Thumbprint>
<Thumbprint>b94bf176f742ee0fe2ab919e5648ed3a8fdbf52d</Thumbprint>
<Thumbprint>cbbf55ca33c1c1322fb2ca9fe31a51479487e5</Thumbprint>
</DigitalCertificateThumbprints>
</DocuWare>
11. Ouvrez l'invite de commande ou Powershell en tant qu'administrateur et exécutez la commande iisreset.
Remarque : Pendant le redémarrage de l'IIS, DocuWare et les autres services hébergés par l'IIS ne sont pas disponibles.
.
Comment appliquer la mise à jour sur (chaque) ordinateur client ?
Une fois que les fichiers ont été remplacés sur le(s) serveur(s) DocuWare, les Desktop Apps doivent être mis à jour sur tous les ordinateurs clients afin d'installer les nouveaux certificats. L'utilisateur est automatiquement invité à mettre à jour les Desktop Apps environ 3 heures après la mise à jour des fichiers ou après le redémarrage de l'ordinateur.
Si vous souhaitez déclencher manuellement la mise à jour des Desktop Apps, les utilisateurs peuvent cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône DocuWare dans la barre des tâches et sélectionner l'option "Vérifier les mises à jour".
Remarque: selon la version de Windows et les modules DocuWare installés, la mise à jour peut nécessiter des droits d'administrateur local.
Comment automatiser la mise à jour de DocuWare Desktop sur les ordinateurs clients via le déploiement de logiciels ?
Si vous avez déployé les applications de bureau à l'aide de l'installation silencieuse de DocuWare et d'une solution de déploiement de logiciels, vous pouvez également appliquer la mise à jour automatiquement sur les ordinateurs clients. Veuillez vous assurer que vous utilisez la nouvelle version de l'installation silencieuse de DocuWare pour appliquer cette mise à jour. Utilisez l'installation silencieuse à partir du fichier%ProgramFiles%\DocuWare\Web\ClientSetupData\ClientSetupCmd\ClientSetupCmd.zip ou suivez les étapes décrites dans le document KBA-36732. Vous pouvez mettre à jour les Desktop Apps via l'installation silencieuse en utilisant la commande upgrade --all comme indiqué dans le document KBA-36543 .
Comment puis-je obtenir de l'aide en cas de besoin ?
- Si vous avez acheté DocuWare directement sur le site DocuWare :
- Veuillez ouvrir une demande d'assistance ou utiliser l'une des options de contact suivantes.
- Si vous avez acheté DocuWare par l'intermédiaire d'un partenaire DocuWare agréé :
- Contactez votre partenaire DocuWare.
- Si vous êtes un partenaire DocuWare agréé :
- Veuillez ouvrir une demande d'assistance sur le portail d'assistance DocuWare.
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Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
