Scénario :
Lors de la mise à niveau vers DocuWare 6.12, le téléchargement du fichier de licence échoue. Lors de l'examen des journaux d'installation du serveur (situés dans %programdata%\DocuWare\SetupLogs), le message d'erreur suivant s'affiche dans le fichier DWSetup.log ;
"SignatureDescription could not be created for the signature algorithm supplied." (La description de la signature n'a pas pu être créée pour l'algorithme de signature fourni).
Solution :
DocuWare nécessite l'installation de DotNet Framework 4.6.2. Si une version différente de DotNet Framework est installée, vous devez installer manuellement DotNet Framework 4.6.2. Une fois l'installation terminée, essayez à nouveau de configurer le serveur et vous devriez pouvoir télécharger votre licence sans erreur.
Le KBA est applicable aux organisations sur site UNIQUEMENT.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.