Escenario:
Al intentar actualizar a DocuWare 6.12, falla la carga del archivo de licencia. Al investigar los registros de configuración del servidor (ubicados en %programdata%\DocuWare\SetupLogs), se muestra el siguiente mensaje de error en DWSetup.log;
"No se pudo crear SignatureDescription para el algoritmo de firma suministrado".
Solución:
DocuWare requiere la instalación de DotNet Framework 4.6.2. Si tiene instalada una versión diferente de DotNet Framwork, deberá instalar manualmente DotNet Framework 4.6.2. Una vez instalado, vuelva a intentar configurar el servidor y podrá cargar la licencia sin errores.
KBA es aplicable SÓLO a organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.