Comportement :
Lors du téléchargement de documents via le Desktop apps Scanner, tous les documents alimentés par le scanner ne sont pas téléchargés. Vous avez vérifié que vous utilisez les pilotes appropriés, mais vous ne voyez toujours qu'un nombre limité de numérisations téléchargées sur votre site DocuWare.
Solution :
Vérifiez le port USB sur lequel votre scanner est branché. Si votre scanner est branché sur un port USB 2.0, c'est la cause principale du problème ci-dessus. L'USB 2.0 est limité à un taux de transfert de données inférieur. Veuillez passer à un port USB 3.0 et essayez à nouveau de numériser vos documents.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations sur site qu'aux organisations en nuage.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.