Comportamento:
Quando si caricano documenti tramite Desktop apps Scanner, non vengono caricati tutti i documenti alimentati dallo scanner. Si è accertato di utilizzare i driver corretti, ma il numero di scansioni caricate sul sito DocuWare è ancora limitato.
Soluzione:
Verificare la porta USB a cui è collegato lo scanner. Se lo scanner è collegato a una porta USB 2.0, questa è la causa principale del problema sopra descritto. La porta USB 2.0 è limitata a una velocità di trasferimento dati inferiore. Passare a una porta USB 3.0 e riprovare a scansionare i documenti.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni On-Premise che a quelle Cloud.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.