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動作

Desktop apps Scannerを使用して文書をアップロードする場合、スキャナーに給紙されたすべての文書がアップロードされるわけではありません。適切なドライバーを使用していることを確認していますが、DocuWareサイトにアップロードされるスキャンは限られています。

 

解決方法

スキャナがどのUSBポートに差し込まれているかを確認してください。お使いのスキャナーがUSB 2.0ポートに接続されている場合、これが上記の問題の主な原因です。USB 2.0は低いデータ転送速度に制限されています。USB3.0ポートに切り替えて、再度文書のスキャンをお試しください。

 

KBAは、オンプレミスとクラウドの両方の組織に適用されます。

ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。