Question :
Existe-t-il des problèmes connus concernant le Client Web DocuWare ? Dans l'affirmative, quelles sont les recommandations/solutions possibles pour résoudre ces problèmes ?
Solution :
Vous trouverez ci-dessous les messages d'erreur associés aux problèmes connus de la configuration Web. Veuillez vous référer aux solutions suivantes pour ces problèmes connus ;
Erreur de configuration
Cette erreur se produit lorsqu'un caractère spécial est inclus dans le nom de l'organisation. Pour résoudre ce problème, contactez le service d'assistance DocuWare et demandez le Hotfix 2 pour DocuWare 5.1c.
Erreur avec le jeton de connexion : HTTP_Request_WebException_RemoteServer
Ce message d'erreur peut avoir plusieurs causes. Le plus souvent, il s'agit d'une impossibilité d'accéder au service WCF (SettingsService.svc). Pour résoudre ce problème, procédez comme suit
- Ouvrez le lien suivant dans le navigateur : http://localhost/websettings/SettingsService.svc
- Personnalisez le "localhost" et les paramètres web en fonction de votre système si nécessaire.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.