Domanda:
Esistono problemi noti relativi a DocuWare Web Client? In caso affermativo, quali sono le possibili raccomandazioni/soluzioni per risolvere questi problemi?
Soluzione:
Di seguito sono elencati i messaggi di errore associati a problemi noti di configurazione Web. Fare riferimento alle seguenti soluzioni per questi problemi noti;
Errore di configurazione
Questo errore si verifica quando nel nome dell'organizzazione è incluso un carattere speciale. Per risolvere questo problema, contattare l'assistenza DocuWare e richiedere la Hotfix 2 per DocuWare 5.1c.
Errore con il token di accesso: HTTP_Request_WebException_RemoteServer
Questo messaggio di errore può essere causato da diversi motivi. Nella maggior parte dei casi è dovuto a un mancato accesso al servizio WCF (SettingsService.svc). Per risolvere il problema, procedere come segue;
- Aprire il seguente link nel browser: http: //localhost/websettings/SettingsService.svc
- Se necessario, personalizzare le impostazioni "localhost" e web in base al proprio sistema.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.