Comportement :
Vous utilisez plusieurs Content Server et aucune notification par e-mail n'est envoyée.
Solution :
Activez le journal de débogage du serveur de contenu. Veuillez noter que le journal de débogage du serveur de contenu doit être activé dans l'Administration DocuWare sur le serveur sur lequel le serveur de contenu est exécuté.
Le serveur de contenu affecté à l'armoire est indiqué dans la zone " Général " de l'armoire -> Serveur de contenu (voir la capture d'écran ci-dessous).
Vérifier le Content Server assigné à l'armoire à dossiers
Essayez d'envoyer une Notification par courriel et vérifiez le journal du serveur de contenu.
Vérifiez si le message suivant s'affiche dans le journal du serveur de contenu :
Connection attempt fails
Le message ci-dessus signifie que la connexion au serveur de Notifications ne fonctionne pas.
Contexte : Par exemple, si le Content Server est installé sur une machine différente du serveur de notification, les ports peuvent être bloqués par le pare-feu (dans cet exemple, le port 9005 pour le serveur de notification).
Vérifiez si les ports sont accessibles.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.