Comportamento:
Si utilizzano diversi Content Server e non vengono inviate notifiche via e-mail.
Soluzione:
Attivare il registro di debug del Content Server. Tenere presente che il registro di debug del server dei contenuti deve essere attivato in DocuWare Administration sul server su cui è in esecuzione il server dei contenuti.
Il server dei contenuti assegnato al raccoglitore si trova nell'area "Generale" del raccoglitore -> Server dei contenuti (vedere la schermata in basso).
Controllare il Content Server assegnato al file cabinet.
Provare a inviare una notifica via e-mail e controllare il registro del Content Server.
Controllare se il seguente messaggio è visualizzato nel registro del Content Server:
Tentativo di connessione fallito
Il messaggio di cui sopra significa che la connessione al server di notifica non funziona.
Sfondo: Ad esempio, se il Content Server è installato su un computer diverso dal Server di notifica, le porte potrebbero essere bloccate dal firewall (in questo esempio la porta 9005 per il Server di notifica).
Verificare se le porte sono accessibili.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.