動作
複数の Content Server を使用しているが、電子メール通知が送信されない。
解決方法
Content Server Debug Logを有効にします。Content Server Debug Logは、Content Serverが稼働しているサーバーのDocuWare Administrationで有効にする必要があります。
ファイルキャビネットに割り当てられたContent Serverは、ファイルキャビネットの[全般]エリア -> Content Serverで確認できます(下のスクリーンショットを参照)。
ファイルキャビネットに割り当てられたコンテンツサーバーを確認する
コンテンツサーバーログに以下のメッセージが表示されているか確認してください：
接続に失敗しました
上記のメッセージは、通知サーバーへの接続が機能していないことを意味します。
背景：例えば、Content ServerがNotification Serverとは別のマシンにインストールされている場合、ポートがファイアウォールでブロックされている可能性があります（この例では、Notification Serverのポート9005）。
ポートにアクセスできるか確認してください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。