Question :
Quels ports et plages IP doivent être ouverts pour pouvoir travailler avec les systèmes DocuWare Cloud ?
Réponse :
Quels ports doivent être activés :
1.Authentification pour l'outil d'administration et les
Desktop Apps
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Quelles adresses nommées ou quels noms DNS doivent être activés ?
1. URL du client Cloud:
https://Votre-DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud
https://login-emea.docuware.cloud
https://login-us.docuware.cloud
https://login-japan.docuware.cloud
https://dwcloudstatic.azureedge.net
2. Sendgrid (notifications par e-mail et Workflow notifications, réinitialisation du mot de passe)
noreply@docuware.cloud
xvfrhprf.outbound-mail.sendgrid.net
3. Noms DNS pour le Local Data Connector
Clients EMEA :
https://emea*-localdatahub.azurewebsites.net
Clients US :
https://us*-localdatahub.azurewebsites.net
Clients Japan :
https://japan*-localdatahub.azurewebsites.net
4. Intelligent Indexing
https://intellix.docuware.com
https://intellixus.docuware.com
https://intellixjapan.docuware.cloud
https://intellixaustralia.docuware.cloud
Si vous avez besoin de connaître l'adresse IP exacte et d'autres informations sur votre système de cloud computing, vous pouvez utiliser la commande PING sur l'URL de votre client, par exemple Votre-DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud, ainsi que la commande NSLOOKUP.
Veuillez noter que l'adresse IP de votre système de cloud computing peut changer à tout moment. Nous vous recommandons donc de configurer votre pare-feu ou vos autorisations de sécurité en utilisant le nom DNS.
En raison de limitations techniques, nous ne pouvons pas attribuer d'adresses IP fixes.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la liste blanche, veuillez vérifier les journaux de votre pare-feu pour les adresses Microsoft Azure.
KBA applicable aux organisations DocuWare Cloud UNIQUEMENT.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les articles suivants :
Quelles plages d'adresses IP doivent être ouvertes pour les services d'arrière-plan DocuWare ?