ビュー:

Question:
DocuWare Cloudシステムで動作するために、どのポートとIP範囲を開放する必要がありますか？

Answer:
開放する必要があるポートとIP範囲は以下の通りです：

有効にする必要があるポート

DocuWare Administration ToolおよびDesktop Appsの認証
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有効にする必要がある名前付きアドレスまたはDNS名：

  • クラウドカスタマーのURL：
    https://Your-DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud
    https://login-emea.docuware.cloud
    https://login-us.docuware.cloud
    https://login-japan.docuware.cloud
    https://dwcloudstatic.azureedge.net

  • Sendgrid (メールおよびワークフロー通知、パスワードリセット)
    noreply@docuware.cloud
    xvfrhprf.outbound-mail.sendgrid.net

  • ローカルデータコネクタHUBのDNS名
    EMEA 顧客:
    https://emea*-localdatahub.azurewebsites.net/
    米国顧客:
    https://us*-localdatahub.azurewebsites.net/
    日本顧客:
    https://japan*-localdatahub.azurewebsites.net/

  • インテリジェント・インデックス
    https://intellix.docuware.com
    https://intellixus.docuware.com
    https://intellixjapan.docuware.cloud
    https://intellixaustralia.docuware.cloud

お客様のクラウドシステムに関する正確な IP アドレスや詳細情報を知る必要がある場合は、NSLOOKUP コマンドと同様に、お客様 の URL（例：Your-DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud）でPING コマンドを使用できます。

お客様のクラウドシステムのIPアドレスはいつでも変更可能であることにご注意ください。そのため、DNS名を使用してファイアウォールまたはセキュリティ許可を設定することをお勧めします。
技術的な制限により、固定IPアドレスを割り当てることはできません。

より多くのホワイトリスト情報が必要な場合は、Microsoft Azureアドレスのファイアウォールログを確認してください。

DocuWareが使用するポートとIPアドレスの範囲については、以下の記事を参照してください：

KBA-36938：Can you provide us with the IP address from our cloud system and its background services?
KBA-34951：DocuWareで使用されるポート
KBA-36528: DocuSignで使用されるIPアドレスはどれですか？
KBA-37344: ValidatedID で使用される IP アドレスは？

DocuWare クラウド組織のみに適用される KBA。

ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
 

こちらの記事は右記のDocuWareバージョンで有効です： All DocuWare Cloud versions | IP Ports Cloud open azure URL DNS whitelist firewall LDC